范文无忧网今年以来，在上级行党委的正确领导和市、区文明办的指导下，薛城支行始终坚持重在建设的方针，在“巩固、深化”上下功夫、做文章，制定了“巩固文明单位创建成果，力争建成市级最佳文明单位”的奋斗目标，确立了“以人为本，强化班子和员工队伍建设，推动文明单位建设工作再上新台阶”的工作思路，紧紧围绕业务经营和改革发展目标，立足实际，发扬“团结、勤奋、求实、创新”的企业精神，以“xxxx”、科学发展观重要思想为指导，深入贯彻执行党的经济、金融方针政策，以“服务人民、奉献社会”为主线，广泛深入开展“文明示范岗”、“规范化文明优质服务”、“工人先锋号”、“青年文明号”、行风政风建设等群众性创建活动，促进了全行三个文明建设的健康发展。截止xx年3月末，各项存款余额达22亿元，各项贷款余额达10亿元，均创历史新高。被市分行授予xx年、xx年度先进单位、xx年春天行动先进单位；被省行评为先进职工之家，实现连续十三年无案件，连续两年被总行评为案件防控先进单位；践行社会职责，xx、xx年被授予市级文明单位。
一、高度重视，全面优化组织，重点突出落实。
一是根据班子人员变化，重新调整了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组。领导小组下设办公室，一把手任组长，全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与，全行发动。二是创建有规划。根据支行工作实际，制订了创建文明单位规划，制订了《进一步加强精神文明建设实施意见》，积极开展行风建设活动，制订行风建设一整套办法、意见，并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容，紧密结合争创“青年文明号”、“工人先锋号”“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。三是党委班子积极开展一次文明单位建设调研活动。通过调研，审视文明建设现状，落实各项创建措施，督促全行开展创建活动。并作为一项制度要求全行员工群策群力，力争把创建工作做精做细。
二、推进业务发展，加快信贷投放，全力支持地方经济发展。
（一）重点加大对全区能源、交通、房地产等基础设施的信贷支持。积极联系薛城燕山路棚户区改造和火车站棚户区改造项目，及时收集整理上报相关资料，做好信贷扶持。目前贷款余额80000万元。
（二）进一步与当地经贸局、民营局、招商局的合作交流，做好小企业信贷支持工作，主要采取多户联保方式，解决小企业无抵押物难以办理贷款的问题，目前已投放3000余万。
（三）积极开展“金钥匙”系列个人贷款业务，重点推出个人综合授信贷款、住房抵押贷款、生产经营贷款，支持个体经济发展。截至三月末，个人贷款余额13000万元。
（四）切实肩负起大力支持“三农”发展的重任,用饱满的热情、优良的产品、一流的服务推进加快新农村建设进程。重点支持高效农业项目和农村产业化龙头企业，支持农民开展大棚菜种植和特色养殖，促进全区农民增加收入。惠农卡发卡15000余张，农户小额贷款5000万元。
三、狠抓行风，提升服务，培育文化。
（一）实施优质服务工程，擦亮窗口形象，连续多年被市农行评为“规范化服务管理先进行”。
（二）、实施廉政工程，塑造清廉形象，连续多年未发生一起干部职工违法违纪事例，纪检监察工作被总行连续评为先进单位。
（三）、实施作风整顿工程，塑造全行对顾客提供优质服务的“为民”形象。
（四）、狠抓“服务为本”，进一步改进服务方式，创新服务功能，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好企业形象。
四、与经营管理实践相结合，同步开展三个文明建设，形成精神文明建设大格局。
支行领导始终把精神文明、政治文明建设放在物质文明建设的同步位置上抓。健全组织，成立了以支行党支部书记为组长的精神文明建设领导小组，以加强领导；设立了以部门为单位的分支机构，将精神文明建设辐射到各个部位，落实到各个环节。
（一）、及时开展学习科学发展观活动，提高党的先锋模范作用。进一步增强了支行党总支的战斗堡垒作用，党总支的凝聚力、战斗力和创造力得到了加强，有效的促进了支行的各项工作。
（二）、时刻不忘政治业务学习，提高全员综合素质。制订完善《基层党建工作责任制量化考核办法》，开展“四好班子”、“五好党支部”创先争优活动。
（三）、积极强化企业文化建设，丰富职工业余生活。举行区行运动会，在春节、中秋期间慰问了困难职工、内退职工和老党员，组织全行进行了健康查体；利用“五四”、“八一”“十一”等节日，组织职工进行考察参观学习和开展演讲比赛等活动，陶冶职工情操。同时支行还注重发扬民主，全年召开职工座谈会，采纳职工意见，集思广益，让职工参政议政。
（四）、积极开展扶贫帮困献爱心等社会公益活动，为构建和谐社会作贡献。一是积极向社会捐助、献爱心。近年来，我行员工通过各种渠道，先后向全国各地灾区捐款（物）价值近50000元以上，同时每年开展慈心一日捐活动。二是积极开展金融下乡。全年开展金融下乡活动两次，为农民送上金融知识宣传册千余册。三是积极参加各类公益活动。配合人民银行开展了反假币宣传活动、征信建设活动及反洗钱知识活动等。