口腔门诊社区义诊活动方案--赵存修

口腔门诊社区义诊活动方案--（赵存修原创）

一、活动主题：口腔健康行动计划——

二、活动目的：借着义诊的机会向社区居民普及口腔健康知识，树立XX口腔形象，让社区居民了解口腔保健知识，真正的接受XX口腔门诊，在社会形成一种浓厚的企业认知氛围，增加门诊收入，培养和发现潜在客户。

三、活动组织者：XX牙科、各宣传媒体。

四、活动对象：门诊周围3公里内各社区居民，老年居民为主。

五、活动时间： 年 月 日

六、 活动基本要求：

1)、准备阶段：

a、 由市场部联系好社区主任，并与社区协商在社区义诊的相关事宜，确定义诊的时间、地点等，赠送一定的礼品，礼品的选择一定要好考虑对方的需求，说明此次活动的意义，争取社区的支持。

b、确定此次活动参加人员、人员分工，一般人数不少于3人，一人记录（客户姓名，年龄，口腔情况等），一人检查和询问，一人散发宣传单页和维护体检活动现场秩序。

c、准备好活动的相关物料，桌子、椅子、X展架、条幅、宣传单、患者统计表格、小礼品若干、优惠券、血压计、棉签、手套、工作帽、笔、登记本、健康VIP卡、体验卡、名片、水、杯子等。

2）、实施阶段：

a、派工作人员对活动现场进行布置（包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展板，展架摆放），营造一种温馨的气氛。

b、由工作人员迎接媒体记者的到来，（媒体的联络与否也需要考虑活动的大小，社区居委会的意见）。

c、有序地组织群众进行身体检查，做好口腔宣教工作和口腔的全口检查及记录工作。

d、向群众发放口腔健康宣传物品。

e、结束后的物品收集整理。

f、整理义诊活动中搜集到的客户意向名单，便于后期的跟进。

七、人员，时间，频率，范围，奖励等问题：义诊与体验活动要有一定的量，创业初期建议每周做3-4次，门诊发展的稳定时期可以安排每周1-2次，每次安排2-3人参加，时间保证在每天4-5小时，沟通客户不能少于30-50人，根据小区大小，每年可以安排2-3次义诊活动，范围根据门诊所能覆盖的市场范围定（一般限定在3公里即可），门诊在社区居民中的影响力，对于义诊活动中沟通的到门诊消费的客户，按照一定的比例额度给予义诊人员奖励，建议提取10%，每吸引进店一名客户，奖励义诊参与者现金一元。