企业社会责任感

企业社会责任感案例分析

专业：管理学

中国从改革开放开始，大力引进外资、技术和管理。责任理念也伴随着改革开放的大潮而引入中国。迄今为止，全球500强企业大部分已入驻中国，这些跨国公司已经用行动告诉我们什么是公司责任，如何在利润与伦理、利益杠杆与社会责任之间寻找平衡点。三鹿集团就是一个很好的案例。

石家庄三鹿集团股份有限公司（简称三鹿集团），是一家位于中国河北石家庄的中外合资企业，主要业务为奶牛饲养、乳品加工生产，主要经营产品为奶粉，其控股方是是持股56%的石家庄三鹿有限公司，合资方为新西兰恒天然集团，持股43%。三鹿集团的前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”，一度成为中国最大奶粉制造商之一，其奶粉产销量连续15年全中国第一。由此三鹿集团可谓是真正达到了事业的顶峰，当我们都在拭目以待地等待三鹿会有更大的历史性进展时，一个天大的噩耗突然传来：

2008年6月28日，兰州市的解放军第一医院收治了首宗患“肾结石”病症的婴幼儿。家长反映，孩子从出生起，就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数，迅速扩大到14名。 2008年12月24日，由于三聚氰胺毒奶粉事件石家庄市中级人民法院已经对三鹿发出破产令，正式宣告石家庄三鹿股份有限公司破产，其资产清算进入法律程序。2009年02月12日，石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。

事件虽已过去了六年多，但是它给人们尤其是宝宝家长的恐惧是岁月无法磨灭的，甚至还会与日俱增！纵然2013年12月，沉寂4年后，因三聚氰胺事件声誉大损的三鹿品牌依靠有机粮“重出江湖”，但是出现这种情况的原因我们不得不去深究。其实根本是就是由于他们的社会责任感缺失才会令天下那么多的父母痛失幼子，才会有了那么多的“大头娃娃”、“结石娃娃”，才会有了那么多的白发人送黑发人！如果他们企业还有一点儿业界良知的话，他们就会考虑吃了他们

的毒奶粉的后果，即使他们视道德如粪土！

那么什么是企业责任？“企业社会责任”的概念，自20世纪初期在美国提出以来，出现了各种不同的定义，其内涵和外延随着企业的经营环境的变迁而不断发展。20世纪90年代末，中国的理论界在翻译借鉴国外文献的基础上，提出了广义的社会责任观，即企业社会责任包括追求利润目标的股东责任，定义的重点是企业社会责任的具体内容，既要对股东承担责任，也要对员工、用户等其他利益相关方承担责任。它主要是体现在以下几个方面：办好企业，把企业做强、做大、做久；企业一切经济管理行为应符合道德规范；社区福利投资；自觉保护自然环境等。

然而现今社会企业不履行社会责任感的现象却遍地开花，一波未平一波又起。“污染环境”、“制造销售假冒伪劣产品”、“偷税漏税”、“不正当竞争”、“发布虚假广告欺骗消费者”、“拖欠货款”、“拖欠或压低员工工资”、“不顾员工的安全和健康”、“商业贿赂”、“地沟油”、“苏丹红”、“激素”他们无时无刻不充斥着我们的生活，令我们倍感无奈........

难道就真的不存在解决办法了吗？其实方法还是有的，我认为要想从根源是解决这个问题，对症下药其实有现成药方。于其始，开放言路，让公众依法享有充分的参与、监督、表达权。发现一例造假掺假使坏的企业就让它暴露在阳光下，成为万夫所指，至少它就不能再蒙骗下去。于其终，政府作为一个国家的管理者，对于企业的影响是不可否认的，落实到社会责任感上，可以从强制和鼓励两个方面来督促和提高公司的社会责任感。强制主要是制定相关的法律法规，譬如在劳动力的待遇和福利，环境指标，腐败问题等方面制定具有强制性的规定迫使公司去承担一定的责任。另外可以制定一些奖励机制，如评出年度最有社会责任感企业，同时这样的企业会享受到一些优惠政策，如减税，这样来鼓励更多公司自觉承担起社会责任感。

衷心地希望社会责任能走进、深入、落实到每一个企业中，祝愿我国企业的明天更加灿烂辉煌！