管理信息系统上机实验1

管理信息系统上机实验1作业

⑴详细了解这些信息系统实现了哪些功能？

客房管理信息系统实现了输入、存储、处理、输出、控制的功能。

1、客户信息系统：添加删除客房信息和设置客房标准。

2、客房管理：查询客房信息、登记入住、退房结算、超期提醒、预订客房、修改订房信息、换房服务。

⑵具体描述实现每个功能的操作步骤。

1、添加删除客房信息是指可以手动添加或者删除客房, 这个功能一般在系统第一次使用时使用或者在酒店宾馆扩建或调整后使用, 应该将所有客房的信息都添加至数据库中。设置客房标准是指可以手动设置不同标准的客房, 如双人间、单人间、套房等, 并且可以将指定的客房关联到该标准上。客房信息管理主要是设置客房的基本属性, 使用客房信息管理功能提供的数据管理客房。

2、查询客房信息是指本系统提供查询客房信息的界面, 通过一系列关键字查询客房状态, 如提供查询所有一定标准下的空闲客房, 通过姓名或手机号查询已使用或预定的客房等。总之, 本功能的目的在于以尽可能友好的界面提供常用查询功能。登记入住功能指客户登记入住的过程, 需要把对应客房的状态修改为已入住并关联对应的客户信息, 如客人姓名、身份证号、押金数额、入住日期、预定使用日期等信息, 完成此项操作后, 客人即可入住。退房结算是指客人退房时进行消费结算, 该结算需要将客人在酒店所有消费进行统计, 并打印发票, 完成退房后, 需要将客人入住的信息保存到历史信息数据表中, 以供日后的查询和统计。

3、超期提醒是指客人入住时间超过预定时间后对客人的提醒, 提示的信息包括客人使用的房号、客人姓名、入住日期、预定使用日期等。预定客房是指客人可以预定某一时间段某几个标准的客房, 已预定的客房状态显示为已预定, 在没有释放之前不能被使用, 并且在达到预定时间时自动释放对应客房, 当然可以手动强制释放客房。修改订房信息提供了对预定客房信息的修改功能。换房服务是指当客户需要换房间时可以自动退房并登记新房, 并将原有住房信息与新登记客房信息关联到同一客户名下。

⑶从系统建设的角度出发，了解系统的开发过程、开发环境、开发工具、系统建设中所需的人员等问题。

管理信息系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

第一个变革期是大型主机和小型机数据处理，第二变革期是个人电脑，第三个是服务器和用户端，第四个变革期企业计算，第五个变革期期是云计算。

完整的MIS 应包括：决策支持系统（DSS ）、工业控制系统（CCS ）、办公自动化系统（OA ）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。办公自动化系统（OA ）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet （企业内部网）的应用。 所需人员：

软件工程师：负责软件的编写

数据库工程师：后台数据库的管理和组织 架构工程师：整个系统的架构

设计工程师/美工：界面的设计 各种图标图片的设计等 测试工程师：对开发的系统进行测试 维护支持工程师：系统开发完后对系统进行长期的支持与维护 产品经理：对整个系统的需

求进行分析，与客户联系

⑷从应用的角度出发，了解这些信息系统给你的生活、学习、工作带来什么影响，分析这些系统是否还有不完善之处，应该在哪些方面加以改进。

信息系统渗透到人们的生活与工作中，广泛地影响着人们的生活方式，计算机通信网络交流成为主流方式，各地之间的联系紧密程度已不取决于地域距离，世界各处的事件能在极短的时间里传遍全球，文娱与新闻的获取由被动接受变为主动搜选电子商务方便生活消费，改变消费习惯，可在家里参加单位工作，突出了家庭中心观念 .信息系统也给社会造成一些不利的影响，全球文化交流使民族文化受到冲击人们间接交流将淡薄感情色彩，将改变人们生活与工作的格局，对人们的习惯、习俗和心理产生深远影响.

电子商务 071203213 李纲