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旅游网络营销的前景

旅游网络营销前景 旅游网络营销介绍:

旅游网络营销是指旅游企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,而进行的各种营销活动;是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客式营销的综合。一方面,网络营销要针对新兴的网上虚拟市场,及时了解和把握网上虚拟市场的旅游消费者特征和旅游消费者行为模式的变化,为企业在网上虚拟市场开展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据;另一方面,网络营销在网上虚拟市场开展营销活动,可以实现旅游企业目标。

旅游网络营销特点:

跨时空

互联网具有超越时空进行信息交换的特性,借助计算机网络,旅游企业能用更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天、每天24h 随时随地提供全球性营销服务。

交互式

旅游企业可以在网络上适时发布产品或服务信息,消费者则可根据旅游产品目录及链接资料库等信息在任何地方进行咨询或购买,从而完成交互式交易活动。另外,网络营销使供给双方的直接沟通得以实现,从而使营销活动更加有效。

拟人化

互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,旅游企业能与消费者建立一种长期、良好的关系。

高效性

计算机可以储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能适应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此,能及时有效地了解并满足顾客的需求。

成长性

互联网使用者数量快速增长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此,是一条极具开发潜力的市场渠道。

整合性

互联网上的营销可从商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此,也是一种全程的营销渠道;另外,企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播资讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

经济性

经济性主要表现在:①没有店面租金成本;②节省库存费用;③网上营销实际上是一种直销方式,可以减少商品流通的中间环节,降低营销成本。(例如,批发、零售等,降低营销成本) ;④结算成本低。 定制化

定制化有助于实现以消费者为中心的新的营销理念。企业提供的各种有关销售信息可以在服务器中集中存储,但它们仍然能独立运行、存入或输出。在网上推出的各类虚拟商品可以让消费者比较挑选,从而迅速、经济、实惠地达到采购目标。

个性化

网络营销个性化是指销售商使网络站点、电子信件以及其他经营活动适合于个体客户的需要,适应不同年龄、地点和不同爱好的个体消费者。网络营销要以消费者个体为中心,这是网络经济的营销思想,是现代市场的营销思想。这一经营思想要求企业必须实行以消费者个体需求为出发点,以满足消费者个体需求为归宿点来进行的企业营销。

旅游网络营销的市场分析:

从网购的发展看旅游网络营销:调查显示我国的网购产业在较短的十几年间得到了较大幅度的发展,这种归属于电子商务类的产业随着科技的发展进步逐渐深入人心,“今天你网购了吗?”成为一种见面的口头禅。目前我国互联网上网人数已达5亿,目前全球网购用户数量已经超过1.37亿。网购,正在展现出巨大的市场增长潜力,

正在迅速成长成为一种消费时中国音像商尚。是强大的市场需求,驱动并成就了“网购消费时尚”。新商业模式的兴起和建立正在并已经为网购的发展提供着提供了巨大的推动力。链接你我的是网!网我世界、购我天下,不仅仅是鼓舞人心的广告语,它昭示着预示了网购的力量、网购的魅力和网购的未来。网购,正在成为一种消费时尚。

而网络营销形式则类似于网购,网购的快速发展,反映了人们对网络越来越深的依赖性和信任性,相对于实体化的交易,人们更倾向于在家就可以进行的网络交易,方便、快捷、省时,更符合社会发展的需要。而且,近年来旅游活动中自助游的比例不断上升,我们只有改变营销形式和方向才能满足消费者需求,才能开发市场,也就是从自己带着游客去旅游,逐步转化为为游客旅游所需要的咨询和规划服务。而且,旅游网络营销主要针对的是高素质、高层次、高消费人群,相比之下,这类人群往往具有更大的市场

旅游网络营销的优势:

1. 提供更好的信息服务

2. 更低运营成本

3. 广告目标市场

4. 满足个性化需求

5. 采购优势

6. 产品组合技术含量高

旅游网络营销存在的问题:

1. 开发周期短

2. 维护成本低

3. 推广成本低

4. 品牌独立性弱

另外,由于旅游网络营销所提供的信息和服务区别较小,所以旅游产品的研发和企业形象就更为重要,市场竞争也就更加激烈

总之,旅游网络营销是社会和经济发展的必然趋势,它的前景和市场需求都十分可观,但它对企业的硬件和软件设施要求都会更高,市场竞争会更加激烈,在未来市场,企业之间优胜劣汰,适者生存。