凤凰自行车三十周年庆典公共关系策划书

凤凰自行车公共关系

策划书

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日期：2014年12月7日

目录

一、 企业概况……………………………………………………1

二、 企业公共关系策划环境分析………………………………1

三、 企业公关状态及公关目标分析……………………………2

四、 公关活动主题分析…………………………………………3

五、 公关活动方案拟定…………………………………………3

1. 启动阶段…………………………………………………3

2. 筹备阶段…………………………………………………3

3. 庆典阶段…………………………………………………4

4. 尾声部分…………………………………………………5

六、 公关活动费用预算及效果分析……………………………5

七、 公关活动风险控制…………………………………………6

一、企业概况

上海凤凰自行车有限公司源于1897年中国第一家自行车车行同昌车行。 1959年1月1日起上海自行车三厂正式启用凤凰牌商标，生产轻便车。 上海自行车厂于1985年5月1日成立，由267个小厂，小社合并而成。 1993年，上海凤凰自行车公司整体改制成凤凰股份有限公司，在上海证券交易所上市，境内公开发行A 、B 股股票。

2007年1月8日，公司名称由“凤凰股份有限公司”变更为“金山开发建设股份有限公司”

上海凤凰拥有百年自行车制造经验，以高品质赢得广阔市场，家喻户晓，备受推崇，为中国的自行车行业发展做出了卓越贡献。

2010年，上海凤凰引入民营资本，进行体制改革。建成集自行车、电动车、童车以及轮椅车等产品生产研发销售为一体的大型两轮车制造企业。在上海、天津以及江苏三地建立生产制造基地，拥有50条生产制造流水线，占地面积800余亩，两轮车产品年产能600万辆，其中自行车350万辆，电动自行车150万辆、轮椅车50万辆、童车50万辆。

上海凤凰全球营销。国内市场终端销售网络1800家，区域代理商500位。拥有近100位海外市场区域代理商，连续多年销量国内外领先，产品遍布世界各地，年销售总额突破20亿人民币。

随着时代的进步和自行车在休闲、运动及健身领域的发展，上海凤凰始终引领行业发展潮流，积极致力于人类生活品质提升，倡导低碳骑行理念，让更加吉祥美丽的凤凰畅翔全球。

二、企业公共关系策划环境分析

（一）宏观环境分析

凤凰公司目前面临国内外品牌的双重压力和挑战，全球经济一体化使我国成为世界品牌的竞技场，大批国际知名品牌涌入中国，由于国外品牌知名度高、技术先进、竞争力强，挤占了国内市场，压缩了国内品牌的生存空间，国内品牌只能以" 物美价廉" 在边缘市场艰难前行，有的只能退出市场走向消亡。因此，品牌建设不进则退，不进则亡，公司全体员工上下共同努力，尤其是上层高级管理人员应牢固树立品牌意识。凤凰自行车品牌已获得中国名牌产品，如何巩固发展凤凰品牌，打造形象，提高品牌知名度、美誉度，使消费者认同、市场认同，推进消费者的心智转化为消费行为，使它青春长在，就需要不断加强管理和培育。而有效的公关活动就是提高知名度和品牌效应的最直接、最有效的手段。

（二）竞争者公关状态分析

1 二手车的竞争

主要表现在学生离校前专卖二手自行车，这对我们的冲击是比较大的。主要是价格低、销售渠道不固定、买卖自由等。

2 低价翻新车的竞争

把翻新车当新车卖是普遍存在的现象，这种车的价格比我们低比二手车价格高，但是车的质量和使用稳定性差，存在相当大的安全隐患。

3 大品牌的自行车的竞争

主要竞争品牌有捷安特自行车(中国驰名商标, 中国名牌, 国家免检产品) 、永久自行车 (中国驰名商标, 中国名牌, 国家免检产品) 、美利达自行车 (于1972年台湾, 台湾自行车第一品牌); 这几家企业在同行业的地位较高，发展势头较猛，对本企业的竞争压力较大。

次要竞争品牌有宝马自行车 (世界品牌) 、邦德. 富士达 (中国驰名商标, 中国名牌, 国家免检产品) 、阿米尼自行车 (中华自行车集团出品, 大型企业, 知名品牌) 、飞鸽自行车 (中国名牌, 国家免检产品); 这几家企业由于成立时间较短，品牌效应不高，对本企业竞争压力不大。

（三）本企业目标公众分析

30岁以下的青年上班族及学生（初中生、高中生、大学生）群体

凤凰自行车曾经用的广告语是“凤凰与您同创鼎盛时期! ”、“凤凰代表我的心! ”、”“独立, 从掌握一辆凤凰车开始”、“凤凰行潇洒, 一样的花钱, 不一样的感受”。“凤凰与您同创鼎盛时期! ”这句广告语是从凤凰的历史角度着手来吸引消费者的眼球，但具调查凤凰过去的辉煌终将以成为历史，70、80年代的消费群体现在都以是45岁以上年纪，会为凤凰自行车狂热的消费者以是少数。现在70、80、90年代出身的孩子成为自行车消费的主要群体，他们都是很有主见的群体，大都性格张扬，所以应该抓住年轻人的心理需求，围绕“炫”、“酷”、“秀”进行传播。

三、企业公关状态及公关目标分析

1 公关状态分析

凤凰牌自行车从60年代始外销已有40余年的外销史。凤凰牌自行车曾被国家领导人作为出访的国礼赠送给外国元首。凤凰牌系列自行车在东南亚、中近东、东西非及中南美洲享有盛誉。尽管受到亚洲金融危机和美国9.11事件的影响，近几年来，年出口创汇规模一直保持在5000多万元左右。2003年５个月出口创汇达2700多万美元，外销自行车70多万辆，保持良好的发展态势。 公司奉行质量，品种和服务与时俱进不断创新的品牌营销理念，坚持实施品牌战略和可持续发展战略，不懈拓展国际市场。公司已经在印尼、加纳和迪拜设立了贸易代表处，今年又在日本建立了合资的日本（凤凰）公司。在巩固传统出口市场的同时，公司致力于拓展了美国、日本等发达国家市场，特别是美国市场已成为公司最大的出口国别市场。公司在世界上30多个国家建立了代理经销网络，年均出口国别超过50个国家。为了取得竞争优势，谋求长期发展，公司率先在国内同行业中通过了ISO9001(2000版) 的质量保证体系的国际认证，并誉为“中国知名电动自行车产品质量公证十佳品牌”，“消费者首知名放心品牌”。

2 公关目标分析

营销目标：将促进自行车高、低端消费群体品牌的转移，传递“自然，亲切，运动，休闲，专业”的理念，使其成为关热爱运动休闲群体的首选品牌，用三年时间打造中国自行车行业的第一品牌。

传播目标：使凤凰自行车成为自行车消费群体的首选品牌，打造中国自行车行业的龙头品牌。

活动目标：通过本次公关活动，向社会各界宣传凤凰自行车的发展历史，扩大企业在社会的影响力，塑造良好的企业形象，提高企业知名度。通过此次活动，可以调动企业员工的积极性，增加他们对企业的归宿感。增加企业的经济效益，让外界更多的人了解到凤凰自行车。提倡环保，让更多的人投入到环保的事业中来。

四、公关活动主题分析

活动主题：回首历史，迎接未来，展示成就，坚持环保，给地球一个美好的未来！

五、公关活动方案拟定

（一）：启动阶段

成立各个项目组：

场地组：负责租赁场地，灯光，摄影，现场活动布置；

接待组：负责接待来宾、演出嘉宾，特别来宾；

宣传组：负责编写新闻通稿、接待媒体记者，安排摄像，媒体报道文章、影像资料收集；

宴会组：负责宴会厅安排，对宴会厅的环境、卫生和菜肴的监督；

礼品组：负责准备礼品，运送礼品，保管礼品，发放礼品；

车辆组：负责准备车辆，车辆出发前的检查；

保卫组：负责现场的安全，对场地位置的安排；

应急组：对活动中出现的各种状况采取应急措施。

确定庆典日期与地点：

日期：2012年10月9日下午14点整

场外活动：XX 大型室外场地

场内活动：归家大酒店

拟定内部员工与场外活动和晚宴宾客名单

举办各类营造迎接公司庆典的活动：

以“热爱坏境，绿色心中”为主题举行自行车比赛；

举办自行车知识大赛；

邀请自行车队表演极限自行车；

邀请环保特约嘉宾——当红明星李冰冰向大家讲解环保知识；

在网络、电视、报刊上报道结合凤凰牌自行车，寻找环保达人的活动；

在公司内部举行“我对凤凰牌自行车知多少？”的活动，提高公司内部员工对公司的了解。

庆典文案和演出节目的确定

费用资金的准备，启动活动经费筹集工作

宣传品、纪念品、会场布置设计制作

（二）筹备阶段

1. 公司内部公关活动

1）建设各地经销商联络点，编辑《经销商通信薄》，并在公司网站首页上贴出公告；

2) 编撰公司历程，并编印画册，同时将公司这三十年的历程制成专题片

3) 出版企业期刊，让全体员工以及各界社会人士关注庆典活动

4）设计庆典宣传佳品，并作为嘉宾的赠送礼物

5）设计并布置展台，展示凤凰牌自行车三十年的风雨历程

6）编撰公司销售成果大事件，并制成专辑

7）制定经销商交流活动方案，设立经销商交流平台

8）组织文艺活动的排练

9）改善公司全体员工的生活服务设施，相应的开展一些福利性的实质工作。如赠送礼品，给员工颁奖等

10）制作来宾签到册

11）开展各规划项目的具体实施工作

12）做好来宾住宿安排的工作

13）做好庆典会场的布置工作

2. 公司外部公关活动

提前拟好邀请嘉宾名单。如：一些环保界明星，国内著名自行车设计师，优秀员工代表，海外人士，各新闻媒体人士，顾客代表等。提前一个月将请柬送达至出席人员的手中，并在请柬上注明凤凰牌自行车三十周年庆典活动的时间，地点，方式等具体事项。

利用庆典活动与更多的社会人士交流接触，向他们宣传凤凰牌自行车，争取更多的顾客。

大力宣传庆典活动，争取新闻报道。通过报纸，电视，广播，网络等媒体来宣传这次的庆典活动。

利用凤凰牌自行车庆典活动，邀请常年向公司提供原材料的供货公司的代表参加庆典活动，进一步宣传公司形象，力争吸引更多的顾客。

（三）庆典活动

1. 在晚会开始之前，邀请知名乐队来表演，活跃现场气氛。

2. 举行隆重而富有创意的庆典开幕式，播放凤凰公司三十周年历程的专题片，随 后凤凰公司董事长上台致辞，宣布庆典正式开始。

3. 举行“热爱坏境，绿色心中”为主题举行自行车比赛的颁奖典礼，由凤凰公司 高层领导与特约来宾李冰冰给冠亚季军颁奖，获奖者上台致辞。

4. 请特约嘉宾李冰冰上台演讲关于环保的知识理念。

5. 特邀自行车队极限自行车表演

6. 邀请二十位环保达人上台，讲述自己与自行车有关环保知识，并现场投票选出最环保的环 保达人。

7. 邀请各地经销商代表上台发言，并给销量最好的经销商颁奖。

8. 播放凤凰公司“昨天·今天·明天”为主题的幻灯片，展示三十年来凤凰牌自行车的发展 与变化。

9. 展示凤凰公司即将推出与环保有关的一系列自行车。

10. 邀请公司内部员工代表上台发言，讲述这些年凤凰公司的发展。

11. 举办一系列的参观活动，邀请各经销商参观凤凰公司生产车间与公司总部。

12. 举行记者招待会，精心安排好招待会现场，并向外界发布新闻，宣传好凤凰自行车公司， 有力塑造公司形象。

13. 举办一次人才招聘会，招聘人才，为公司注入新鲜血液。

14. 举办一次大型歌舞晚会，晚会始终与环保有关，邀请所有嘉宾出席这次晚会。

（四）尾声部分

1. 做好活动结束工作，认真安排嘉宾的归程旅途，要善始善终，给嘉宾留下美好 的印象。

2. 做好信息反馈工作，可进行电话调查问候，了解他们对此次公关活动的评价, 并让他们对此次活动提出宝贵意见，以便日后改进。

3. 加强与参与此次活动的赞助商沟通交流，为以后公司的长远发展奠定基础。

4. 与媒体做更多交流，将凤凰公司更好的宣传给外界

六、公关活动费用预算及效果分析

经费预算

1. 室外活动场地布置：室外活动场地租借费30000元（自行车由公司内部提供） 医疗队：4X500=2000元

医疗物品：500元

比赛饮用水：150元

租借急救车：2X1000=2000元

2. 室内活动布置：鲜花/布幔/地毯/灯光等：10000元

签到簿（笔和本子）：200元

展区布置(包括自行车模型等)30000元

3. 演出费用：舞台音响租借费：10000元

摄像拍照费用：1000元

特邀嘉宾李冰冰：100000元

特邀自行车队表演：50000元

特邀乐队表演：60000元

杂项费用：请柬：500元

绶带：50X30=1500元

胸签：800X5=4000元

胸花：100X10=1000元

餐饮费用：3000 -4000人X20=80000元

奖品（以红包为主）20000元

效果预期

通过本次公关活动，社会各界都了解到凤凰自行车的发展历史，扩大了企业在社会的影响力，塑造了良好的企业形象，提高了企业知名度。通过此次活动，企业员工的积极性更高，增加了他们对企业的归宿感。企业的经济效益有明显的增长，大众更加了解到凤凰自行车。提倡环保，更多的人投入到了环保的事业中来，为绿色地球贡献出了自己的一份力。

七、公关活动风险控制

1. 在活动五天前确定好场地可以使用，在活动当天8点前验收。

2. 室外活动五天前向气象局确定当天天气。

3. 一周前向医院确定医疗队和急救车。

4. 三天前向赞助商确定比赛饮用水。

5. 工作人员须在三天前确定当天无其他事情。

6. 室内装扮须在活动三天前准备就绪并安装，在活动当天清晨8:00前验收并交付使用。

7. 工作人员及乐队须在当天上午8时到位。

8. 活动当天，应急组要随时待命。

9. 提前一天确定特邀嘉宾到达时间。

10. 须派保安人员巡查并维护现场，确保物品不能遗失。

11. 宴会组须在宴会开始前检查所有餐饮问题。