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团队沟通管理论文-沟通与生活

沟通与生活的重要性

一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起牢固的、长久的人际关系,进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。

石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样是商品的话,我愿意付出比世界上任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。

人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪别人、失去朋友,就后悔莫及了。 沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。

在国与国的交往中,特别要强调“增加共识”,实际上就是就共同的话题多进行有效的沟通。

《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。

上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。

由此见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,是没有什么办不成的事的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。

沟通是生活中不可缺少的。不论是语言或文字、故意或偶然、积极或消极,沟通是我们所做的事情中很重要的部分。

朋友中有一对情侣,各自在不同的学校,平时只有很少的时间才能见面,但见面的时候二人谈的不是如何思念对方,而是互相埋怨对方不懂彼此,没有在该出现的时候见到对方,久而久之,矛盾积少成多,导致两人分手。

两个人能够走到一起就是缘分,而且是件非常不容易并且值得努力去珍惜的事情。可是,越是亲近的人,往往越会因为在意而谨慎:想得多、说得少,所以缺乏对造成心结的事情的沟通。久而久之产生矛盾!

其实,有误会很正常,有矛盾很正常,有区别很正常。因为人与人本来就是不同的,人不应该总是拿对自己的要求来要求别人,就像别人也不应该拿对他的要求来对待你一样。人总是会不自觉地比较,只要一比较必然会导致不同的结果。结果的不同缘自比较对象的不同,缘自所处的状况不同,缘自个性的差异。人很难在比较中保持长期的冷静。

就像是人生。大的方向和原则定下来了,其它的就可以放宽松一些,这样的生活才有轻、有重、有张、有驰。恋爱是如此,夫妻之间也是如此,对情人、爱人的要求更是如此。如果不是发生的事情很严重,就不要推翻其它一切的好。千万不要轻易去下定义,这需要冷静的、慎重的思考,还需要时间来证明。

一个人太渺小,一个人太孤独,一个人太艰难。人需要亲人,需要朋友,更需要交流与

沟通。不管是怎样的后果,首先自己要尽力去面对和解决。给别人一个机会,给自己一个机会,更是给彼此一个机会。亲人间如此,朋友间如此,恋人间如此,夫妻之间更是如此。毕竟,除了父母和子女,最亲的人应该是恋人、夫妻。

在沟通时,必须注意到讲话的态度、注意到对方的感受。即使我们说话的出发点是善良、是好意。但如果讲话的口气太强势、不注意到对方的感受,对方听起来就会像是一种攻击一样,很不舒服。另外,在沟通时,一定要敞开自己的心,如果心是紧锁的,沟通就失去了意义。

每个人都希望被别人肯定、赞美、认同,不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,也必须要做到异中求同、圆融沟通,有话照说,但口气要委婉些。另外,每个人都常用自我防卫来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想,学会控制自己的嘴边。

因此,在我们碰到棘手的问题时,必须先冷静下来、勿冲动行事,要学会先处理心情、再处理事情,免得事情愈弄愈糟糕。我们必须学会:不要急着说、不要抢着说,而是要想着说。绝对不要逞口舌之快而后悔。另外,在沟通中我们必须学会情绪忍受力和挫折容忍力。

沟通有助于家人的和谐,有助于亲人间的相互理解,有助于增进人与人之间的感情。愿人人都在沟通中了解对方,信任对方,理解对方,包容对方。更希望每个人都能在生活中学会做更好的沟通。使人际关系更融洽,也使生活过得更漂亮、更有意义!