范文无忧网银行营销与服务讲师：段老师
工作经历：
1、世界500强企业，现任某银行支行行长，20年银行营销和管理经验
2、就职过农行、商行，担任过零售、公司行长，人力资源部、办公室等工作经历
3、分别在分理处、县支行、二级分行、一级分行工作过，拥有基层实战经验和高层视野
培训经历：
1、高级讲师、总行级金牌培训师、总行十佳服务内训师
2、招银大学《有效沟通》等多项认证讲师
3、资深人本教练，师从亚洲教练业宗师Eva老师
4、为招行、工行、农商行等多个金融机构授课
社会职务：
1、中国金融培训发展联盟（筹）联合发起人
2、“春雨公益”联合发起人
3、“千禧读书会”联合发起人
4、《零售银行》杂志营销专栏作者
生活经历：
1、 受邀总行务虚会，为马蔚华行长等高管团队授课
2、 网友，微博举办《金葵花彝族少儿合唱团台州公益行》，浙江年度大奖，总行创新奖
3、 驴友，登珠峰一号营地的勇敢行者
团队业绩：
1、分行评为全国网点装修样板行，召开全国现场会
2、 分行开业获年度全行营销大奖
3、 “一平方公里”营销在28家支行中名列第一
4、把支行平衡计分卡考核从后位进到前列
5、“ 公私联动，获客行动” 在28家支行中名列前茅
6、白银销售2015年度全国冠军
7、保持单个客户保险保费总额列分行冠军
8、三八节，团队单日88台收付易创记录
9、公司开户数营销在28家支行中名列第一
10：吉利金刚汽车“价值认同卡”工资卡营销
主讲课程《网点零售金融“营销与服务”实战中级课程》
“营销与服务”支行工作案例：
案例1：信用卡外拓的全国第一 （信用卡营销）
案例2：5000万存款的超高端客户哪里来（存款营销）
案例3：大堂 “捡”来的客户之黄金销售（厅堂营销）
案例4：从营业执照中掘金代发企业（厅堂服务）
案例5：行庆这天的社区活动（社区外拓）
案例6：如何在参加公益活动中开拓客户（客群外拓）
案例7：从“提示移车”条营销楼盘亿元按揭（房贷营销）
案例8：“白银女皇”的营销三步骤（贵金属销售）
案例9：对公户开立全行第一的经验和细节（公私联动）
案例10：借力总行资源为市委书记送身份证营销三千万元财政性存款（高层营销） 案例11：用教练技术激励客户年前最后三天的不良贷款归还（个贷清收）
案例12：一元存款客户柜面投诉是怎么解决的？又怎样不打不相识？（服务投诉） 案例13： “裸卡信用卡”客户关联交叉营销获客（交叉营销）
案例14：新客户在开户三个月后达标，提升新户有效转化率（电话营销）
案例15：时间管理,一封迟到的财政标书启示（人员管理）
案例16：大堂经理《三本笔记本》的改变（人员管理）
案例17：70台宝马车“招商招宝”异业联盟合作（商务联盟）
案例18： “非常周三 非常五折”信用卡活动成为年度最成功品牌（客群活动）
案例19： 支行服务排全国第77名的创新，培养与塑造自己品牌和“传奇服务”故事（服务管理）
引用某人一文，扒一扒那些世界500强企业的内训师，嘿嘿嘿~~~~
段王爷，在教练、零售金融培训行业中算是个老人了。只不过这些年都在招行内部讲学。他是个内心有使命感的人，课常在理想与灵魂层面与人进行着交流。笔者近期看过他一场训练，训练很有舞台感，很厉害。
他本人有着一张痞子一般的脸，但实际上他现场互动的功底非常扎实，特点就是出其不意，现场往往找到很独特的角度切入，真叫人意外。金融经验丰富，国学功底深厚，剖析问题的角度深邃，训练中诚意十足，人也谦卑，学生们喜欢他。王爷上课很幽默，上他的课经常会笑死。语言那叫一个丰富啊，段子随口就来。课堂气氛一活跃，听课的效率自然也就上去了。
已经有一定工作经验的朋友听他的课，会受益匪浅，因为他是教科书型的版本，很精准，做个案时擅长分析，上课时绝对掏心掏肺，非常负责任。学员可从他每一次示范、讲解、总结中对照自己营销是否有创新，服务是否规范。很推荐！
他一年中但凡有闲暇，就旅行、瞎逛什么的。什么珠峰啊，云南支教、公益发起什么的，超爱挑战未知。总之很带劲儿的一位讲师。
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