健康体检过程中信息化管理的优势

　　【摘要】早期发现、早期诊断、早期治疗是防治疾病的重要途径，而周期性、连续性的健康体检是其主要方法。随着体检业务增加，信息化管理应用于体检各个环节，为体检工作带来巨大革新，体检模式逐渐完善，适应体检需求。本文旨在介绍在体检过程中，信息化管理的优势与发展方向。

　　【关键词】信息化管理；健康体检；优势

　　【中图分类号】R19 【文献标识码】C 文章编号：1004-7484（2012）-04-0644-02

　　随着“无病早防、有病早治、预防为主”的健康理念深入人心，定期体检已成为人们健康保健的重要内容［1］。体检人数的迅速增加，使得原有的体检模式已经无法满足当前的业务发展的需要［2］。为适应新的体检需求，在健康体检过程中，引入了体检软件等信息化管理。实践证明，这样可以明显提高体检工作的效率及质量；体检资料可以长期保存；可以自动生成及分析体检数据、统计报表；具有统计查询功能；及高端客户自行管理的功能。

　　预约登记方便精细：登记前台在录入受检人员个人基本信息时，免去了手写体检表格的繁琐，减少误差概率，使工作效率成数倍的提高，同时使受检者能够清晰地了解体检项目及体检流程。

　　使用条码快捷方便：体检软件系统运用全息条码打印技术，条码记录了受检人员的体检编号、姓名和项目明细等内容，用于体检过程中各个环节的信息传递，确保受检人员体检时不漏项、不错检，各科室通过读取条码，加快体检工作的流程。

　　体检知识库专业实用：系统收集整理了两千多条体检结论和保健建议，形成体检知识库。体检结束后，系统能根据体检知识库自动生成总检报告和保健建议，终检医师完成审核后，体检信息系统会自动完成体检报告，明显缩短了体检报告的完成时间。

　　统计分析功能强大：系统既能对科室工作量、体检人次及收费情况进行统计，又能对常见疾病的病种、发病率、发病原因等进行客观分析，对单位及个人历次体检情况进行比较分析。

　　强化体检数据安全：系统通过分级授权，医生只能录入本科室的项目，其他科室的项目不能进行录入或修改。总检医生做的结论，其他医生无权修改，确保数据安全。

　　健康体检报告成册，规范美观：体检结果数据自动传输，形成完整、规范的体检报告，不会出现以往粘贴化验单和装订检查结果报告单的现象，减少重复性工作，减少人为差错。整洁、规范、美观、易于保管的健康体检册给体检者在心理上很大的满足。

　　降低成本支出，增加经济效益：借助计算机网络技术无纸化效率高的特点以及各类数据共享的优势，体检中心节约了大量用于采购体检本、检查单、化验单等环节的费用。

　　电子保存资料，提升体检质量：以往体检资料全部由体检方保留，常常造成保存不当而遗失，导致对每个人或每个单位的体检情况无法逐年、逐次对比，不能对体检者形成动态、连续的健康结论和个性化、规范化的健康指导建议。使用体检信息化管理以后，可以永久保存体检资料，方便于检索和统计，而且对个人及单位的体检情况可以进行了及时总结，使体检单位对员工的健康状况有了全面地、客观地了解，有利于个体和团队的复查、跟踪及随访，真正意义上提升了健康体检的质量，有利于做好健康管理的后续工作。

　　强化服务质量，提高客户满意度：客户通过体检套餐选去体检项目方便快捷，既能起到导检作用，又可避免工作中可能出现的漏检、重检或错检现象；系统自动采集的各项体检的数据，能够有效地杜绝人为因素对体检结果的不良影响，从而得以保证体检结果的公正性和权威性，使受检单位和受检个人达到心理满足。这些革新的体检方式，使服务质量和客户满意度有大幅提高。

　　总之，信息系统在本院体检中心经过4年的运行，取得的效果十分明显。目前，本院体检中心的业务工作实现了规范化、标准化、自动化管理，体检工作流程得到充分优化，体检报告形成周期由以前的5天缩短到2天，工作效率和服务质量得到大幅度提升，这些既给医院带来可观的经济效益和良好的社会效益，又为体检中心可持续发展奠定了坚实的基础。

　　参考文献

　　［1］ 陈丽富，周毅钧，蒋亚达，等.军队健康体检分析评估系统的开发与应用.解放军医院管理杂志，2002,9:572.

　　［2］ 田燕，郭雨禾，汪洋，等.军队干部体检信息管理系统开发与应用.解放军医院管理杂志，2007,14:268-270.