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民生银行企业文化成果简介

民生银行企业文化成果简介

(中国民生银行品牌管理部)

一、民生银行企业文化建设成果

民生银行以建设“民生家园”为中心,在理念体系建设、文化厚植工作和文化传播工作三个层面都取得了辉煌的成绩。“民生家园”的内涵主要包括:“诚信”、“人本”、“创新”,民生银行将围绕这三种特质,致力于成为“最具特色、最受尊重和最专业的商业银行”。

(1)文化理念体系建设

1)企业文化核心价值理念

自成立以来,民生银行始终秉持“服务大众、情系民生”的企业使命。民生银行始终以关注民生为切入点,在支持三农、资助教育和文化艺术等领域口碑甚佳。目前,董事会已经明确了现阶段的三大任务,即战略的适时调整、公司治理结构的持续提升和文化与品牌的打造。

2011-2012年间,在董事会的领导下,全行明确了“民营企业的银行、小微企业的银行和高端客户的银行”的三大战略定位,以及打造“特色银行”、“效益银行”的两大目标。

先进的企业建筑在优质的核心价值观基础上。2000年,董文标董事长明确提出,“民生银行的文化核心是诚信、人本、创新”。2010-2012年,民生银行全面开展了“六个提升”的学习活动,即提升事业心、责任心、协作精神、创新思想、效率观念和自身形象;在董事会和行党委领导下,全行深入开展了“六个提升”的学习活动,全体员工积极践行,经历了一次全面的思想洗礼。

2)主亚文化、母子文化的文化体系架构

在原有基础上,民生银行全面搭建总分支行、附属机构的主亚文化和母子文化的体系架构。

2011-2012年间,全行独具民生特色的风险文化、合规文化,营销文化、服务文化、廉洁文化、责任文化等民生银行亚文化体系正逐渐丰富和清晰;民生村镇银行文化、民生加银基金文化、民生租赁文化等子文化体系正不断形成和完善。

(2)企业文化厚植工作

企业文化厚植工作主要指文化活动和文化队伍建设。2012年2月,民生银行品牌管理部设立企业文化中心,完善了企业文化管理工作的专业机构。2011-2012年,总分行先后举办了民生讲堂、三大管理工具培训(客户之声、平衡计分卡和精益六西格玛)和诸多文艺、体育活动,为建设和谐进取的文化氛围做出了积极努力。

(3)企业文化传播工作

企业文化传播工作主要包括文化传播和载体建设两个方面。

在总行层面,以《民生时代》、《媒体眼中的民生》、《民生简介》、《民生银行年报》、《民生银行员工风采台历》、《民生十五章》(企业文化专著,中国金融出版社)等为代表的纸质传播媒体内部刊物在同行业处于领先水平。在电子媒体方面,民生企业文化网运行以来,已经成为全行员工信息共享的电子化平台,为日益紧张的工作提供了心灵休息的场所;各种民生银行宣传片从不同视角全面展示了民生银行健康向上、积极进取的企业形象。

二、民生银行企业文化建设荣誉

民生银行的文化建设先后获得“全国企业文化建设示范基地”、“全国企业文化建设十大功勋单位”、“国际企业文化建设核心竞争力十强单位”、“全国企业文化建设优秀单位”、“年度十大品牌银行”等权威奖项。业界专家把民生银行誉为“金融界的文化标杆”。2011年,民生银行连续第三次荣获公益慈善领域的最高政府奖——“中华慈善奖”,成为当年国内唯一获奖的金融机构;2012年,董文标董事长获得中华慈善奖——华德奖。