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工作心态培训

一、工作心态

(一)工作心态之员工和公司之间的关系

1、首先要问大家一个问题:员工和公司之间是什么关系?

其实,很简单,员工和公司之间的关系就是合作关系,是在合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则上建立的合作关系。公司是员工学习的平台、发展的跳板,是员工实现理想的舞台,为员工的发展铺平了道路。所以,我们应该保持良好的心态,做好本职工作,我们应该认识到,公司发展得越好,员工的收益就越大。所以说员工和公司之间的关系是荣辱与共,唇齿相依的合作关系。

2、我们为谁工作?——重新学习一下公司企业文化的第一部分内容:

对于“工作”,不同的人有不同理解。一些人是为自己工作,一些人是为别人工作。罗丹说过:“工作就是人生的价值、人生的欢乐,也是幸福之所在。”当你把工作看作是一种快乐时,生活就变得美好;当你把工作看作是一种任务时,生活就变成了奴役。

有这样一个耐人寻味的故事:杰克在一家国际贸易公司工作了一年,由于不满意自己的工作,他愤愤的对朋友说:“我在公司里的工资是最低的,老板也不把我放在眼里。如果再这样下去,总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不干。”他的朋友问道:“你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗?做国际贸易的窍门完全弄懂了吗?”“还没有” “君子报仇十年不晚。我建议你先静下心来,认认真真地工作,把他们的一切贸易技巧、业务文书和公司组织完全搞通,甚至包括如何写合同等具体细节都弄懂了之后,再一走了之。这样做岂不是既出了气,又有许多收获吗?”

杰克听从了朋友的建议,一该往日的散漫习惯,开始认认真真地工作起来,甚至下班之后,还常常留在办公室里研究商业文书的写法。一年之后,那位朋友偶然遇到他,“现在你大概都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?”“可是,我最近发现,半年来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任,又升职、又加薪。说实话,不仅是老板,公司里的其他人都开始敬重我了!”

这个故事说明一个很简单的道理:工作不是为公司工作,也不是为某个人工作,而是为自己工作。辛勤的工作不仅能提高自己的专业技能,提升自身的素质;还能获得丰厚的报酬;更能获得公司、同事和别人的认可、尊重。

工作是体现我们生命价值和生存意义最重要的途径之一。如果我们任何时候都以实现自我的心态来对待我们的工作,我们一定不会小看自己所做的每一件事、每一个工作,即便是最普通、最简单的事,也会积极主动、全力以赴、尽职尽责地去完成。因为这不仅仅是工作,而是我们人

生的价值所在,是我们人生意义的凭借和依托,因而任何时候我们都会觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中感受到使命感和成就感。

既然清楚我们和公司之间的关系式唇齿相依的合作关系,明白了工作是为了我们自己工作,那接下来我们要怎么做呢?

(二)工作心态之以主人翁心态忠诚于企业

1、什么是主人翁心态

主人翁心态就是把企业当成自己的家,爱厂如家,爱企如家,企业的事就是自己的事,企业的利益就是自己的利益,才会明白忠诚于企业就是忠诚于自己的道理,才能在任何时候都保持对企业的忠诚之心,想为企业想,做为企业做,不损害企业一丝一毫利益,把企业的兴衰和自身的进退联结在一起,把企业的安危放在心上,以企兴为荣,企衰为耻,忠诚敬业,遵章守纪,克己奉公,厉行节约,脚踏实地做好每一件工作。

2、主人翁使命感在工作中的体现

(1)像对待家一样对待公司;

(2)把岗位工作当作毕生的事业来做;

(3)企业的利益就是自己的利益;

(4)忠诚高于能力,高于一切;

(5)想方设法为企业谋利益;

(6)恪守企业机密;

(7)维护企业荣誉和形象;

(8)与企业同舟共济 。

3、案例:主人翁心态之《你的心过门了吗?》

洞房花烛夜,当新郎兴奋地揭开新娘的盖头,羞答答的新娘正低头看着地上,忽视间掩口而笑,并以手指地:“看,看,看老鼠在吃你家的大米。“第二天早上,新郎还在酣睡,新娘起床来,一声怒喝:“该死的老鼠!敢来偷吃我家的大米!”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去。新郎不禁莞尔。

我想问问大家,尤其是新进公司的同事:你的心过门了吗? 你打过偷吃巨豪大米的老鼠吗?

(三)工作心态之以积极心态做每一件事情

1、什么是积极心态

积极心态就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任,从正面去想,从积极的一面去想,从可能成功的一面去想,积极采取行动,努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。每个人的职位不同,责任也不同,但心态不能不同,良好的心态会给你带来工作的乐趣,带来财富,同时给企业带来效益,给社会带来贡献,即使在繁忙的工作中也不会感觉疲劳,且工作效益也大不相同。不管你在何时,职位发生什么样的变化,都要保持端正的心态,请记住:没有悲哀的工作,只有悲哀的态度。人变心则变,心变则态度变,态度变则思维变,所以,思想决定了行为,心态决定了命运。

2、积极心态在工作中的体现

(1)执着:对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念;

(2)挑战:勇敢地挺身而出,积极地迎接变化和新的任务;

(3)热情:对自己的工作及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣;

(4)奉献:全心全意完成工作;

(5)激情:始终对未来充满憧憬和希望,全力以赴地投入;

(6)愉快:乐于接受微笑、乐趣,并分享成功;

(7)爱心:助人为乐,感恩心态;

(8)自豪:因为自身价值或团队成绩而深感荣耀;

(9)渴望:强烈的成功渴望;

(10)信赖:相信他人和集体的素质、价值和可靠性。

3、案例:积极心态之《秀才赶考》

有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜;第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞;第三个梦是梦到跟 心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠着背,不是没戏吗?” 秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明 你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗 ?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。

感悟:积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。不同的思维方式会产生不同的结果,每个人的思维方式都不是完全一样,遇事要多角度想,多与人沟通,听到各种角度的看法后,以积极心态做出最好的决定,获得最好的结果。困难不可怕,可怕的是遇到困难就逃避,不积极的寻找解决问题的办法。

只为成功找方法,不为失败找理由!

二、工作职责

各部门主要工作职责:

业务部主要工作职责:1、负责项目报建等系列工作;2、负责融资工作;3、对外公关、关心维护工作;4、按揭办理工作;5、广告宣传;6、销售部监管工作灯。

办公室主要工作职责:1、公司信息的上传下达工作;2、人力资源相关工作;3、合同修改、审核、登记、保管工作;4、重要文件、资料、证照的登记、年审、保管工作;5、车辆、固定资产登记、管理工作;6、员工培训工作;7、接待管理工作;8、公司规章制度完善、实施和监督管理等。

工程部主要工作职责:1、项目建设前期,各施工队联系工作;2、各项目合同起草、修改、审核、签订工作;3、项目建设过程中效益、质量、安全、工期的监督、指导、控制、管理;4、施工过程中现场登记、指导、监督、结算管理;5、做好各施工队、供应商、设计部门、监理单位的协调工作;6、部门内部工作安排、值班、加班等管理工作;

财务部主要工作职责:1、财务预算;2、工资发放系列工作;3、编制财务报表;4、公章管理;5、会计记账、报销等工作;6、税务报账工作;7、协助审核合同、付账等工作。

采购部主要工作职责:1、固定资产采购;2、项目建设所需物资协调和采购;3、物质验收、核价工作等。

三、责任心

(一)什么是责任心?

一份工作就意味着一份责任,世界上没有不必承担责任的工作,即使是人人羡慕的国王的宝座也是一样,在风光和享受的同时,高悬着的还有责任之剑。所以,只要你在工作,你就有责任,

只要你在岗一分钟,你就必须负责六十秒,责任到处,再无可推,如果推却责任,你也就不配工作。所以每一个员工都要树立起负责的心态,并以高度的责任心改善工作态度,站好每一班岗。

(二)责任心在工作中的体现

1、一份工作就是一份责任;

2、在其岗就必须负其责;

3、负责的态度是做好工作的前提;

4、主动承担责任,绝不推卸责任;

5、视责任为生命;

6、在岗一分钟就要负责六十秒;

案例:1、责任心之《玲玲和芳芳》

某工厂曾经招聘过两位来自同一个职业中专学校的女生玲玲和芳芳。最开始她们俩都被同时分配到同一条流水线实习,然而精明的玲玲怕“吃亏”,不愿意多做一丁点份外的工作,加班就在流水线上混时间,一会上洗手间,一会去喝茶水,一会剪剪指甲,一会聊聊天,总之用她的话说“做一天和尚撞一天钟”;而芳芳却任劳任怨,做完了自己的手头的工作就去帮其他同事做,也不管有没有加班费,因此经常被玲玲骂“傻子”,做“亏本”的事情。可是,一年过去了,芳芳的工作证换了三次,最后被提拔为经理助理,而玲玲却在年终考核中被部门经理列入了“末位淘汰”对象,最终离开了公司,加入了“求职大军”。

这则故事告诉我们一个很简单的道理:对工作负责,就是对自己负责!

工作认真负责是敬业的表现。一个缺乏责任心的员工,无论他的学历多高,他的技术多好,他永远都不可能得到公司领导的重任,永远不可能得到别人对他的尊敬。

认真是一种品德,是一种无需别人监督而能将工作做到最好的良好的习惯,最重要的是,认真还要有一种持之以恒的精神!每个人都可能会因为公司的体制、待遇、领导的为人等等多种原因离开一家公司,一个真正认真负责的人,即使他要离开公司,但只要人还在公司一天,在岗位一天,他就不会改变这种认真工作的态度。更有意思的是,很多时候,也许就在你打算离开的时候,以前对你似乎不太关心的老板可能考虑给你一个新的机会,但由于你不能在分手的前夕保持良好的心态和行动,也不尽最后一份责任,甚至做出一些有损公司事情,那么你将失去这个机会。

俗话说,雁过留身,人过留名。一个人在一家公司就应该以一种认真负责的态度对待每一件工作,并且始终保持这种态度。否则,如果没有这种精神,即使去到一个新的公司,下一次失去机会的还会是你。

四、工作担当

在工作中,一些员工之所以工作做不好,原因不是不想干、不会干、不能干,而是不敢干,一遇到矛盾和问题就畏首畏尾,缺乏敢于担当的精神和勇气,从而使工作中出现的矛盾和问题不能迅速解决,甚至把简单事办成复杂事、小问题办成大问题。

担当则是一种态度,亦是一种责任感,是一种接受,亦是一种行动。担当是意志的锤炼,超越自我要担当。担当,是接受并负起责任。无论个人还是部门都应当勇于担当。惟有如此,个人才能成长,公司才能强大。每一个人,都应该意识到肩头的沉重。作为公司的一员,作为部门的一份子,你担当了吗,你准备担当些什么?