基础管理工作总结和工作计划

2012年工作总结2012年过去了。我从担任班长以来都在努力把工作做好，做好一名基础管理员。我会反省自己的不足，尽我最大的努力把工作做好。现将我2012年的工作总结如下：1、工作纪律：在过去的一年里，其中有几次没有起来带早班，发现自己慢慢的变懒惰了，在新的一年里一定不能再发生这种情况。2、文明服务：在本站文明讲授教师的培训下，本班人员文明服务已全部达到公司文明服务要求，但还有待加强。2013年工作计划1、加强文明服务培训：在每次接班前组织一次训练，在上班期间狠抓文明服务工作，加大稽查力度和代班的质量。在每个大班交接组织一次有效的训练，一步一步的让文明服务工作得到提升。对于不会、不标准的应多加强他们的学习和训练，用做的好的多教，取到带头的作用。当然也要对做的好的多表扬，给予肯定保持积极性才能把文明服务工作做好。2、节能减排工作。冬天用电量较大，冬天过去了，我将会尽职尽责的把用电量减下去。厨房，男、女卫生间的灯要随手关，做到进开出关。不长时间用的电脑要用完就关了，不能整天整夜的开着。把废弃的纸张统一的收集，能用就用在一些不是很重要的资料上，这样也就节约了一些纸张。3、安全工作。做好安全隐患的排查，预防安全事故的发生。每天坚持巡查发电机房、配电机房等，并做相关记录，确保站点的供电和安全。