市场销售部岗位职责 目录
1. 市场销售部总监 ................................................................................................................ 3 2. 文秘 .................................................................................................................................... 5 3. 销售副总监 ........................................................................................................................ 6 4. 商务经理 ............................................................................................................................ 7 5. 学院经理 ............................................................................................................................ 8 6. 旅行社经理 ........................................................................................................................ 9 7. 宴会销售副总监 ............................................................................................................ 11 8. 宴会销售经理 ................................................................................................................ 12 9. 会议经理 ............................................................................................................................ 13 10. 公关经理 ........................................................................................................................ 14 11. 网络营销经理 ................................................................................................................ 16 12. 美工 ................................................................................................................................ 17 13. 预订员 ............................................................................................................................ 18
1. 市场销售部总监
直接上级:总经理
直接下级:文秘、销售副总监、宴会销售副总监、公关经理、网络营销经理、旅行社经理、学院经理、商务经理、会议经理、宴会销售经理、美工、预订员
岗位职责:全面负责主持市场销售部日常工作,协助上级制定符合酒店营销决策,带领部门实现酒店产品的最佳出租率与最大销售利润目标,树立酒店的市场形象。
2. 文秘
直接上级:市场销售部总监 直接下属:无
岗位职责:做好市场销售部办公室各项文秘、行政事务和访问接待工作。
3. 销售副总监
岗位职责:协助市场销售总监安排开展销售工作,安排酒店客房和宴会的销售整体规划,制订酒店旅行社销售中长期战略规划、政府销售管理制度和预定标准规范,实时监控和维护酒店房态,保证销售指标的完成,定期策划酒店公关活动和各种销售活动,建立良好的客户网络,协调好客户与酒店的关系。
4. 商务经理
直接上级:销售副总监 直接下级:无
岗位职责:根据上级安排开展销售工作,保证销售指标的完成,建立良好的客户网络,协助商务经理协调好客户与酒店的关系。
5. 学院经理
直接上级:销售副总监 岗位职责:在销售副总监的领导下,积极推广、销售本酒店产品,按计划完成客源指标任务。
6. 旅行社经理
直接上级:销售副总监 直接下级:无 岗位职责:负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作,认真做好团队房间及餐饮
7. 宴会销售副总监
直接上级:市场销售总监
直接下级:会议经理、宴会销售经理
岗位职责:根据上级安排开展销售工作,巩固和不断扩大宴会销售渠道,争取客源,创造效
益,建立良好的客户网络,协调好客户与酒店的关系。
8. 宴会销售经理
直接上级:市场部销售总监
直接下级:无
岗位职责:根据宴会销售副总监安排开展宴会销售工作,保证销售指标保质保量的完成,建
立良好的客户网络,并做好宴会活动前后的执行和跟进工作,协调好客户与酒店的关系。
9. 会议经理
直接上级:宴会销售副总监
直接下级:无
岗位职责:确保会议成功举行,各种会议按照会议程序实施,在宴会销售副总监的带领下按
照会议程序实施,要保证报价等商务机密的安全,合理计划会议,认真做好酒店内部协调及对
10. 公关经理
直接上级:市场销售部总监
直接下级:美工、网络营销经理
岗位职责:在市场销售部总监的领导下,具体实施、执行本酒店的管理制度以及相关的文案
的策划与写作(如本部门P&P的制定,各种酒店公关活动和各种营销活动的策划与写作,
酒店竞标招商公文的写作以及各种营销案例的写作等),同时兼酒店公关活动和营销活动的
总监督和总执行。
11. 网络营销经理
直接上级:公关经理
直接下级:无
岗位职责:在公关经理的直接管辖下,协助公关经理酒店公关活动和营销活动的顺利执行,
在市场销售总监市场决策部署下,做好网络(OTA、微信等平台)线上营销,实现酒店利益
最大化。
12. 美工
直接上级:公关经理
直接下级:无
岗位职责:负责酒店经营活动和公关活动所需要的设计和制作,协助公关经理打造酒店完美
形象,完成餐饮部、云泉温泉SPA、房务部等部门促销活动的美工设计和制作,以提升酒
店整体效益。
13. 预订员
直接上级:市场销售总监
直接下级:无
岗位职责:服从市场销售总监的工作安排,准确掌握当日酒店客房出租及预订情况及客流量,做好预订控制,协调好客户与酒店的关系。
抄送:总经办 、财务部
拟文:市场部 存档:1份(原件) 复印:2份
年 月 日印发